淘宝卖家如何才能让店铺的销量稳固提升?解密流量密码

黑豆星球 淘宝干货 2022-09-21 10:28:47 435 0
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做店铺说白了就是为了销量。但这“销量”二字,不知道是难倒了多少人。电商人之间也是有这么一句话:“做店铺最怕什么?没流量!有没有比没流量更可怕的事?有!就是有流量,但没销量”。而且我们也能清楚地认知到,不管平台玩法怎么变,不管平台规则怎么变,这产品“销量”依旧是地位不低,权重不减。


一、销量稳固提升三部曲


1、点击率


如何提升点击率?简单来说就是要满足买家的需求,增加产品的竞争力,精细图片的优化,以及提升运营的手法。关键词要控制精准度、相关性、以及做精准卡位,人群要先分析数据,确定精准人群范围,然后低溢价去测试,后期再跟据数据情况给优质的人群做高溢价,这样操作点击才能有个提升。


然后再举个例子来说明产品竞争力和图片的优化问题,具体如下图,搜索词:“拖鞋”。


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根据搜索词,这拖鞋的受众人群可以说就已经定下来了,“女性”,那么你产品的主图就要根据这个受众人群来做,定价这就要尽可能的去迎合产品受众。


下面详细分析下:


图1,产品主图不抢眼,而且定价稍高,所以销量平平。


图2,产品主图一般,但是价格很低,并且两双起价格更便宜,这个营销文字就会很让买家心动,产品的竞争力可以说通过这个营销文字,一下就提上来了,所以销量比较可观。


图3,产品主图设计得很可爱,价格也不是很高,这个设计和这个定价,可以说充分符合买家的购买需求,所以相应的销量很高。


图4,对于拖鞋这个居家必备的产品来说,他的定价过高,而且主图也与定价不是很符,所以销量这很低。


所以,看你想着突出什么卖点,靠什么吸引买家的注意,从而获取好的点击?一个可以通过价格营销,一个可以通过卖点文案。


2、转化率


众所周知转化率是影响淘宝排名的最重要因素之一,而影响转化率的因素也有很多。


(1)款式:选款的时候一定要看宝贝的应季性和市场需求,现在的时间段,已经有不少卖家再摩拳擦掌的测试秋冬款呢。


(2)销量:买家买东西不一定会细看你的标题,但一定是会看产品的销量,如果销量都是0,是无法让买家信服的,对店铺产生疑虑是无法形成转化的。


(3)定价:根据产品定位,产品受众人群的需求来定价,并突出产品性价比。


(4)主图小视频、详情页、店铺活动、评价:小视频做好了才会加权,随意操作是毫无意义的。详情页要图文结合的来做,图文结合的来描述卖点优势,不要都是图片的堆积。店铺活动的话是会给买家一个好的购物氛围,一个紧迫感,促使买家冲动消费。评价是买家的必看项,绝对是会影响买家的购买决心,有差评我们要第一时间去解决,同时也可以做差评下沉处理。


(5)客服:客服的专业度,服务态度,是会影响买家的购物体验的。


(6)精准的关键词和人群:关键词和人群都精准了,这流量也就精准了,流量精准,这转化自然会提升,转化好了,系统又会给你更多的流量,这是一个很正向的循环操作。


(7)竞争对手发生了变化:流量流失竟店这个数据要去关注,去有目的性的取长补短,有条件的可以用专业版生意参谋去逐条分析竞争对手的操作手法,做到知己知彼。


这些都优化到位,相应的uv价值就会提高,关于uv价值我简单举个例子说说,这是为了让你们能更好地去了解平台,在转化率这个因素上是怎么分配流量的,不做重点聊了,感兴趣的朋友可以私下来交流交流。

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3、老客户维护



老客户维护,最简单直接的方式就是在淘宝群/逛逛等与买家做互动,来增加店铺与粉丝之间的黏性,黏性高了,你就会逐步发现老客户的作用。


比如:①在打造新品的时候可以用老客户做初期的测款/做新品的销量破零;②店铺产品很优,老客户会自动帮你宣传,也就是帮你做客户的裂变,为你的店铺带来新的买家;③老客户回购率高了,是会提高店铺的整体权重,是会校正店铺的人群标签,是会影响产品的自然搜索排名。


另外,淘宝直播也是不错的流量,直播这块对于老客户的互动,新客户的吸引都有不错的作用。


二、遇到销量出现下滑要如何分析应对?


不管店铺出现什么问题,都不要慌张,你慌了很容易一步错步步错,冷静思考找出真正的问题所在再优化,才让店铺正向快速发展。


1、找出能引起销量出现下滑的因素


比如:①由于店铺产品季节性原因;②我们的店铺产品没有报上平台搞的大型活动;③店铺在运营的过程中出现大的变动,比如层级下滑、违规扣分、差评增多等等;④竞争对手突然发力;⑤做了主图、详情、标题等等的修改,影响了权重。


分析到这发现,流量出现下滑,必然会导致销量出现下滑,这些数据都是相互影响的。


2、深挖流量结构在哪个点出现了问题


这块之前做过太多类似分享,今天就抛出一个问题,说说分析思路,不再过多重复了。比如:流量下滑,但是排名没有出现大幅度下滑,要从哪些方便来思考?


(1)行业趋势:无缝衔接下一个季节的产品。


(2)到底是哪个流量入口出现大的波动:波动的流量入口不同需要调整的地方不同。


(3)紧盯竞争对手:结合流量流失竟店的数据来做——比如,学习竞争对手的营销点来提高点击率和转化率。


3、提高客单价


大家都知道现在引来一个新客户,维护一个老客户是多么的不容易,所以绝对不能甘于买家进店后,只买了一件产品就离开了,必须要想办法增加客单价。正确的操作模式是,合理的定价+关联销售和搭配销售+合理的优惠券或者满减的设置。


三、新店铺要怎么提升销量?


新店很容易出现没有销量这个问题,想破解它,主要从基础与细节这两点出发。


1、获得可观的展现量


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(1)自然搜索:这是最重要最有价值的流量,要去优化标题里的关键词,先以有一定人气的高相关的精准长尾词为主,目的是能获得精准的展现但又能有效的减少竞争。


(2)直通车:新店铺要先做基础,基础做好了再去开车,才能看到好的效果,基础较弱的店开车的话,要重点优化的是标准推广。智能推广只是测款的时候用一用,平时不作为重点操作方向,引力魔方对于基础较弱的店来说也是不建议开的。


标准计划操作的时候,要先重点做关键词的优化,通过关键词这去拿搜索流量,不然搜索流量少,人群的范围就会受限,选词以精准长尾词为主,然后先广泛匹配,后期看数据情况再做调整。接着去做人群的优化,先根据行业情况和店铺的数据情况去定个基础的人群范围进行测试,测试期间低溢价,然后看数据去给优质人群做高溢价。


(3)手淘推荐:店铺装修有风格,单品权重高,人群标签足够精准,就会有获得首页展示的机会。但手淘推荐这的流量有不稳定性,如果入池,需要保证一定量的坑产才可以尽可能长时间的获得展现的机会。


2、尽可能地获取点击


可以从这四个方面下功夫:①合理的定价;②基础的销量;③精准的关键词;④有卖点的主图。


3、为转化铺平道路


可以从这六个方面下功夫:①有卖点有布局的详情页;②正面的评价以及晒图评价;③问大家;④优惠券和满减满赠或者买一送一第二件半价;⑤精准的关键词;⑥专业的客服。


4、去提高单品人气


在店铺详情页和SKU加入引导买家做收藏加购的话,常见的是收藏加购优先发货/给小礼品。或者是引导买家去询问客服,比如询问客服有惊喜,然后客服这做优惠券的发送以及收藏加购的引导。


该注意的点都注意到了,该做的优化都做到位了,这销量怎么会不提升呢?


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