人生倒计时
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很多朋友在操作店铺的时候,自己店铺有什么问题,一无所知,不知道流量为什么下降,不知道转化率为什么突然就没有了,店铺不知道遇到瓶颈了,也不知道自己要从何开始入手,针对这一系列问题,给大家整理一套诊断店铺的方法,也是我自己实操店铺的一些心得体会。防丢!!记得点赞收藏!!
第一种情况:店铺没有曝光、没有排名、没有转化
![](https://expo8688.cn/zb_users/upload/2022/06/20220619163507165562770760202.png)
A、 针对这种情况,大家可以从源头开始检查,比如说今天你要找个对象,身高168cm,体重98斤,要求大眼睛,那么红娘就会推荐,跟你条件匹配的女性朋友介绍给你。所以没有曝光的情况下,先检查你的宝贝文本属性是否相关,因为宝贝文本属性相关是系统考核宝贝的第一关,我举个栗子,假如一个买家想要买一条毛呢连衣裙,如果你的标题没有包含毛呢连衣裙,出现的图片跟毛呢连衣裙不匹配,属性也不符合,这样是显示不出来的,如图所示:
B、店铺是否存在违规
店铺如果有明显违规,比如说虚假交易,售假、或者二级以上的限制,那么这种情况下,一般是会被关进小黑屋的,就会限制你的流量
C、关键词是否没有选好,导致宝贝获取不到基础的曝光
很多朋友在选择关键词的时候,什么热搜用什么,不符合自己宝贝的词也用上了,这样会导致宝贝的属性不符合,俗称的挂羊头卖狗肉;如果是这样系统直接就不推荐,因为你没有符合买家的搜索要求。如图所示:
D、宝贝没有任何的转化,或者转化率太低
上好宝贝以后,就开始坐等出单,不做任何的基础销量以及基础评价跟晒图,宝贝上架几天都没有转化,也没有任何的访客,那么系统会判定你的宝贝是不是垃圾产品,一旦被判定垃圾产品,那么只能做冷板凳了。
第二种情况:有流量没有转化率
A、检查流量源头,是不是人为补进来的垃圾流量,这种流量在店铺的作用就是有个数字挂上面,而且基数越大,店铺的人群标签越乱,在店铺没有流量的情况,一定不要大量的补流量。
B、静默转化率。静默转化率指的就是默默下单的人,那么影响静默转化率的因素有价格、差评、主图、优惠。看页面上主图是否打动买家有下单的欲望,评价当中是否有中差评,设置的营销买家是否接受。
C、询单转化率。是不是客服聊天话术导致客户流失了,是否主动联系未下单、无法支付订单、取消支付原因、催发上新;是否推套餐、介绍其他产品以及利润款
第三种情况:店铺流量下降
A、曝光下降了,访客也下降了
3.1、看大盘是否曝光也在下降,如果在大盘也在下降,竞品也在下降,那这个属于正常情况。
3.2、如果大盘数据没变,查看是不是宝贝的排名靠后了,如果排名靠后了,也会导致流量下降。
3.3、商品是否存在降权,如果降权了,也会让商品流量下降。
B、曝光不变,访客下降了
3.1、检查轮播主图是不是点击率下降了,如果下降了,可以考虑重新换图测图,如图所示:
3.2、查看竞品是否在跟你打价格战,或者流量突然变大,或者转化率突然提升,这样都会导致你的流量下降。
这是三种操作店铺最常见,也是每天都会遇到的问题,按照我给大家梳理出来的逻辑,去分析数据,可以让你马上就能知道自己店铺出了哪些问题,怎么去调整更好。