淘宝运营店铺提升点击率的构图思路和方法，以及如何正确认知人群标签

和大家分享一下最近大家咨询最多的问题，基本就是在推广操作中遇到的问题。第一个就是推广做了之后，展现的数据不少，但是点击的数据不多，甚至没有，计划的权重迟迟无法增加。还有一种情况，那就是有流量，同时点击也可以，但是转化的效果又不理想，大部分的原因就是人群标签不匹配导致的，也就是我们常说的人群不精准，不是店铺的目标人群，转化自然不会太好。

就这两个问题，来和大家分享一下我自己在做的时候，是如何来解决的。

一、可以提升点击率的构图思路和方法

都说流量是店铺的核心，但有了流量是店铺的开始，创意主图是转化流量的关键，这里尤其是代发的店铺，一般都是不做主图的，或者使用的是，厂家给到的图片，对于这样的店铺，如果权重在不够高的话，在用户搜索的时候，可能就会被顾虑掉的，所以创意主图非常关键。

这里大家可能会有疑惑，做图不是美工的事情吗，我自己本身也不会做图，怎么办呢？其实做图是可以让美工来做，但是需要我们来做配合，给出思路，这是关键。

1、卖点的提炼简单明了

一款产品很多时候卖点很多，但在一张小小的图片上，真的无法全部展示出来，如果密密麻麻的全都是字的话，对于用户体验绝对是一个灾难，所以图片既要做到简单直接，还有突出核心优势卖点，这是提炼卖点的原则：简单直接明了。

这里跟大家分享一个小技巧，主图的卖点可以适当地添加一些数据，比如大家应该看到过一些三天见效，一周彻底治愈，或者是一些家电类目的产品，比如是吹风机的一分钟速干，都是根据用户的痛点，来做的数字化表达，让用户可以非常直观的链接到产品的卖点。

2、产品在不同的背景下的效果

主图都是以推广产品为目的，但是不同的背景下，产品的展示效果是不一样的，所以尽量多来选择一些背景，让客户可以联想到不同背景下的产品效果。

同一款产品用户使用的需求背景不同，对于产品转化也会有一定的差异，如果刚好符合使用的场景，那么这时候下单转化的几率就能增加。

3、创意主图的测试

主图决定产品的点击率，但不同的人群需求是不同的，就是同一款产品的需求也是不同的，比如是中老年类型的产品，或者是服装类目的产品，自己购买和给父母购买的时候，需求就是不同的，对产品的价格和品质要求也会是不同的，那么在这样的需求之后，市场的容易也会是不一样的。

人群有人群标签，店铺商品同样有自己的标签，只有当需求标签和商品标签匹配，重合的时候，才能很好的形成转化，这也是千人千面下，个性化搜索的主要体现。

小结：主图要根据产品的人群来做，不同的背景，展示的方式和角度，效果是不一样的，创意主图测试要轮番测试，期间看点击的数据，进行创意主图的优化操作。

二、如何正确的认知人群标签

很多时候，明明推广有流量，但是转化的效果就是不理想，问题也常常就是因为人群不精准，也就是说的人群标签匹配不精准，导致的转化低，解决的方式也是需要从人群标签来入手操作。

1、标签是如何形成的

用户在注册的初期会有一个基本的标签形成，但是这个标签是比较弱的，随着用户的各种行为，比如浏览，购买行为，以及收藏加购的产品，分析用户的行为，进行标签强化，这才是人群标签逐渐形成的构成，不过人群标签在不同的阶段也会有一定的变化，也是因为用户的行为在不断的变化，需求也是会不断变化的。不过一段时间内，核心特征是不会改变的。

2、标签匹配

虽然人群是千人千面的，但是有相同购物意图和行为的人群，会形成标签，这就是所谓的标签人群，当店铺宝贝的标签和人群的行为标签匹配到一起时，搜索关键词才能有一个不错的展现数据，买家的特征主要体现在。性别，年龄，职业，偏好，消费能力，对产品的收藏加购数据等因素进行匹配的。

如果产品标签和人群行为标签无法匹配到一起，则很难获取到展现的数据。用户的标签也会随着用户的浏览行为，进行改变的，尤其是受到近期的浏览行为的影响，想要了解是不是店铺的人群，就要看是不是有相同的购物意图和行为，也就是购物意图是不是明确。

如果使用补单的方式来强化这个人群标签是不是可以，这是很多人想到的方法，首先肯定是不可以的，首先人群就很慢保证，系统推荐的是根据数据分析得到的人群数据，更为的准确，所以标签无法被模仿出来。

如果出现标签不精准该怎么解决呢？

①时间比较漫长的方式，通过对店铺产品的基础进行优化，比如是产品的标题，主图，详情页的细节，做到词和人群可以精准匹配到一起，慢慢积累起店铺商品标签，当然一般这样的方式不采用，时间长本太大。

②使用付费推广来快速做起来店铺的标签，付费推广，主要还是站内的推广，使用最多的还是直通车，直通车的基本操作逻辑和方式这里不再过多的解释，相信大家都了解，如果有不了解的可以直接来和我进行交流。

直通车可以进行精准引流，前提还是需要先来做好初始的基础和款式，主图的测试工作，之后直通车才能起到精准引流的目的。

直通车如何来强化标签，同样是做关键词，是为搜索流量服务的，为的就是带动起店铺的免费搜索流量，通过直通车的付费带动店铺产品的权重增加，提升产品的排名，排名靠前，用户搜索看到产品的机会也就是越多的，产品可以展示到更多的用户面前，成交转化的几率也就是越大的。

店铺产品成交的越多，进而可以根据成交的用户，进行人群分析，推荐更多的有相同购物意图和标签的人群，进而可以促使产品形成更多的转化，带动店铺产品进一步提高，通过的方式依然是关键词和人群，关键词在店铺产品初期，可以适当出价高一些，拿到基础的权重，继续拉升点击和转化，增加计划权重，同时做人群投放，测试出具有相同购物意图的人群，确定基础人群标签，为之后的精准人群做高溢价投放打下基础。

确定了基础，这是开始，我们要做的是在这个基础之上来继续放大人群范围，覆盖到更多的有相同购物意图和标签的人群，达到提升销售额的目的。

具体方式有两个：

①放大流量的渠道有两个，一个是搜索，一个是推荐流量，先来说搜索场景下，在已经确定的人群标签下范围内，锁定更多具有相同标签的人群，需要通过关键词来寻找，这符合买家的购物习惯，所以关键词才需要优化，这是基于搜索场景下的优化方式。

②推荐流量渠道，就是通过像特定的人群来做推荐，核心是货找人的方式，特别是智能拉新人群，也可以通过达摩盘组合人群包进行投放，让智能拉新人群不至于跑偏。

总结：

做付费推广，尤其是直通车的付费推广，带来最大点击流量的词，和搜索的词最好是一致，这样得到的流量，购物意图是一致的，这里不知道大家是不是很好的明白这里面的逻辑，现在做关键词，做的并不是关键词本身，是词背后的购物意图的人群成交权重，也就是关键词流量和搜索成交词的人群购物意图匹配情况，匹配的多，就是标题的关键词不是非常的精准，由于成交的权重比较高，商品也是可以搜索到的。