淘宝店铺有流量，但转化不行？可从详情页入手，彻底解决相关问题

相信很多卖家都会有这样的疑惑：店铺展现量还可以，点击也凑合，价格跟同行差不多，质量那绝对敢拍着胸脯说够硬，可就是转化很低这是为什么？我们为了引流想尽办法，怎么费了半天劲，买家一件宝贝都没买就走了？这钱不是白扔了么？

其实影响转化的因素有很多：

1、有没有写好标题？销量如何？推广图怎么样？

标题、销量和推广图的好坏，直接影响到宝贝是否能有展现和点击，一个店铺，拿不到展现和点击，何谈转化？

2、详情页设计如何？

详情页是提高转化率的起点，好的详情页可以提高买家的购买欲望，增强买家对宝贝的信任，打消买家对宝贝的顾虑，促使最终成交。

3、售前、售后能力如何？

一个合格的售前不仅要具备好的服务态度，还要有一定的催单能力。不要白白浪费了加购人群，他们一般购买意向都较为强烈，有时候可能一个礼貌的问候，就能促成一笔订单。售后同样重要，产品出现问题买家找过来，售后应积极地去解决问题，而不是一味地推卸责任，不要售前态度好，售后无人理！

4、物流怎么样？

店铺要选给力的物流并且做到发货及时，别就因为物流太慢的原因把已经到手的客户失去了，那就得不偿失了。

5、宝贝质量如何？评价和问大家效果怎样？

一看评价和问大家，都是差评，谁还敢在你店铺购物？所以宝贝的质量决定着店铺是否能长久发展。这么说吧，你卖的东西要对得起买家给你的钱，买家才会喜欢你的店铺。

这些都是影响转化的因素，所以这些都把控好了，还能没有转化？

下面我们进入今天的主题：“详情页”。

一、文案

做店铺要有运营方案，做详情页也要有自己的思路和想法。在制作、优化详情页之前，须做好各种分析：明确买家所在意的问题（绝对要重视买家的感觉，因为你的宝贝就是卖给他们的），同行的优缺点以及要挖掘出自身宝贝的卖点。

详情页的好坏，决定着转化的高低，详情页简单到没有文字描述，就几张图片随意的罗列在一起……你告诉我，你想指望着什么来吸引买家促成转化呢？

详情页每一部分都有它存在的价值，前半部分用来说明宝贝的价值，后半部分用来提升买家的购买信心。要注意的是，买家看不到宝贝，只能通过你的图片来了解。所以我们做的任何事情，优化的各个方面，都要从买家的角度出发，目的就是告诉买家：买我店铺里的宝贝是你做得最正确的选择。

最后详情页设计好之后，要结合询单率（重视买家的问题，他们重视的地方，就是你详情页要加强的地方），页面停留时间，转化率等数据进行调整。下图的详情页构架，只是一个参考模板，基本上是可以套用的。当然设计详情页最简单的方法就是看同行中做的好的大佬们，分析他们的布局，先借鉴学习，再形成自己的。

二、支招详情页

1、优惠券

对于消费者来说，优惠就是诱惑，至于优惠券的使用权限，要根据自己的客单价来制定。别客单价30元，优惠券满500元才能使用，这不明显是把买家往外推么？

2、关联销售

为什么要做好关联销售？关联销售可以提高店铺宝贝的展现量，增加点击率、转化率，扩大销售量。关联销售的位置一般要靠放得靠前，这样才能容易让人记住。

关联销售分为：

（1）两个相同的类目，本是相互竞争的，但在促销过程中，完全成为相互效力的两款关联宝贝。

（2）一件上衣，一条裤子本来是两个类目，但是通过套餐的形式完全成为一个全新的销售链接。这不仅节省了消费者自己搭配服装的时间，而且在价格上是有优惠诱惑的（要注意，搭配的两款宝贝一定要搭的好、搭的美，才能真正发挥出应有的效果）。

（3）不容错过的紧迫感

营造一种疯抢的氛围、制造一种紧迫感，吸引消费者跟风购买。比如上图这种，给消费者一种不买就亏了的感觉，消费者会因担心失去而购买。

三、图片、卖点

1、展示图以及文字描述

不管是什么类目的宝贝，详尽的展示都是必须的。只有宝贝的全面展示，才能更好的让买家更好地了解宝贝。文字描述必不可少，图片只是一扫而过，但是文字描述是需要花时间来阅读的，好的文字描述会让买家对宝贝有更深一层的了解。

2、细节图

细节实拍非常重要，好的细节图能让买家更直观地感受到你的宝贝，那种感觉犹如在线下购买一般，从而可以更好地提高转化率。

近距离展示宝贝的亮点，展示清晰的细节，如服装类的宝贝就要呈现面料、内衬、颜色、纽扣、拉链等细节，特别是领子、袖口、下摆等部位，如有色差需要说明，也可搭配简洁的文字说明。

3、模特图

实拍大图，展示上身效果，激发买家的购买冲动，找的模特要符合品牌的定位。清晰的大图，呈现正面、背面和侧面的上身效果，若一个宝贝有多个颜色，则以主推颜色为主，其他颜色为辅来进行展示即可。

在展现模特图的时候，要给买家提供一个可以参考的数值。一个小尺码图可以清晰地展示出宝贝的适应人群，再加上一个真实试穿体验的图示，能更有利于帮助买家选择合适的款式。买家购物也会更加方便、快捷，而且这样还能减少后期的退、换货的情况发生。

4、对比图

为了让客户对宝贝质量更有信心，我们可以来个正品和仿品的对比图。在强调宝贝是正品、有保障的同时，也更直接清晰地展示出自己宝贝的细节和优势。

5、评论、买家秀

多数店铺很少展示真实买家的图片，但是好的买家秀，可以起到画龙点睛的作用，让买家觉得穿在自己身上也一定会很好看。

贴上买家的好评价，这是可以用的，但是买家会考虑那些截图是不是真实的，与其显示销量多少、弄些好评如潮的截图，还不如多些真实给力的好评。真实好评越多，越有信服力，越会让买家坚定选择你的店铺你的宝贝的信心。

四、要注意的点

（1）图片是很重要，但不要太多、太大。图片加载时间太长？买家根本不会有这个耐心等待！要花好几分钟才可以看完你的详情页？跳失率不高才怪！

（2）假如买家没有看上你的这个宝贝怎么办？那就只有一个办法：“分流”。但你的底部关联没有做？还怎么分流？顾客不就因此流失了么。

（3）切记东抄西看而导致风格的不统一，你在参考别人的东西之前，首先要明确自己的风格，不要看别人的详情页觉得好就直接拿过来用。这里还不得不提醒下大家，模仿要适度，小心被投诉。

把这些都优化好了，你的转化能差？你的销售额能低？

今天的分享就到这里了，想要快速学会店铺运营的朋友，可以搜小程序黑豆星球