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酒店推出“免费入住”,同行嘲讽看热闹,老板偷偷获利730万

黑豆星球 企业管理 2022-04-18 00:04:23 26713 2

今天给大家带来的案例是:湖南一家民宿旅馆,利用“免费入住”,一年盈利730万

案例背景:

以前我给大家讲过,咱们做生意的老板,想要赚大钱,那么一定得懂得一个技能,就是帮助顾客制造“需求”。因为只有顾客有需求的时候,他们才会消费,才会掏出原本放入银行的钞票送给你。

就比如今天咱们说的这个旅馆,如果是我们的顾客,人人都有一套房子,房子里面还有保姆伺候,私人空间绝对充足,那你觉得他们凭什么要对酒店有入住需求呢?

像小情侣,一放假从宿舍出来,就能有一间属于他们的房子,想这么造就怎么造,你觉得他们凭什么还会入住酒店呢?所以做生意能赚钱,能赚大钱的本质,就是知道以及会为顾客制造需求,并且再满足他们的需求。

当我们今天这家旅馆悟道这个道理的时候,已经连续亏损了大概半年时间了,最开始投资了500多万,眼看这就要打水漂,出让广告都大出去了的时候,突然有一个来应租的小伙来到这家旅馆,后来才有现在的转变。


记得当初这位小伙来的时候,差点没让老板给打了。原因就是小伙子一进门就跟老板说,我想接手你的酒店,但是我现在没钱。

你说这是人话吗?没事儿逗你玩呢?没钱还想接手酒店,而且还那么豪横,得亏当天老板心情好,要不然市医院最豪华的那个病床就得是小伙以后的家了。

后来的事儿就比较玄幻了,小伙用了三个小时的游说,成功地成为了这家店的经理,享受整个酒店40%的分红提成,并且最后一年时间内帮这家酒店获利730万,具体操作如下。

活动介绍:

酒店行业做宣传,一般靠的是电视广告或者地铺广告牌,以这样的宣传手段去推一家酒店,不能说效果不好,但确实费用高得吓人。

所以这家酒店做的第一个调整就是:在酒店天台,搭建一块聚会小乐园,各种双人以上的小游戏棋牌,以及各种网红小吃应有尽有,并且全部免费提供给酒店顾客以及每个星期六的晚上,这家酒店会举行一场,网络姻缘一线牵,现场相亲的大型娱乐晚会。

做这一步的目的就是为了做宣传,以及是为了给顾客一个出来聚会的理由,还有就是给顾客一个把这家酒店分享出去的理由,具体详细逻辑下文会讲。

酒店的第二个改变也比较简单 ,就是“免费入住”,免费不是目的,是为了留住顾客,以及持续锁定顾客后期反复进入这家酒店 。让这家酒店最终能够做到年收入730万的手段,具体怎么回事呢?

1:修建娱乐场所,目的很简单,现在的年轻人或者外出出差的朋友,一般进入酒店只会把自己关进房间里,长夜漫漫只能独自睡眠,多少有点孤独寂寞,那么长的夜怎么可能压住那颗躁动的心。

而且顾客长时间待在房间里,除了枯燥无味就是睡觉,会让顾客休眠处于不消费状态。所以能让顾客从房间走出来,就是能成交他的第一步。

同时现在的年轻人,一般社交圈子变窄,他们可通过的发声渠道由线下转为线上,对于一些美好的事物,他们会习惯性地发朋友圈,习惯性的拍个视频发网站上。

所以聚会有了这些设施的建立,并且还是免费不要钱的东西,就给了顾客一个发朋友圈拍短视频的理由,这个理由也是能让这家酒店通过顾客之手传播出去的理由。



顾客的传播一定会比电视广告传播,对于成交来说更有效。所以当这家酒店这样做了以后,会慢慢地有通过朋友的朋友圈慕名而来的顾客,最终成为一家网红酒店。

以及相亲聚会的举办,解决了“孤独、自闭、忙碌”人员的需求,这类节目和项目,只要不涉黄,一般效果都不会 差。

2:其实就是酒店免费入住的活动,当顾客第一次办理退房的时候,前天会告诉顾客,我们店有活动,您昨天晚上所缴纳的押金,我们可以帮您储值在会员卡里,相应的您可以享受第一晚入住免费的福利。

比如入住一晚房费是138元押金是300块钱,正常情况顾客退房,把300元押金退了就快要直接走人了。但如果参与活动,那么酒店会送给顾客一张会员卡,里面一共有438元,这438元以后快要正常无门槛 抵扣。

即使办理会员卡的几率为50%,那么对于酒店入住率来说,也是一个非常高的入住提升。因为顾客想要把438元再消费完,那么他必须得继续在这家酒店入住3次,卡里余额24元。

如果24块钱不要了,就变成酒店的纯利润,如果顾客想要把 24元抵扣完,那么必须额外再掏114块钱出来。

从以前顾客只会入住 一晚上,到现在一位顾客需要入住5个晚上。从以前只能收顾客138元,到现在一位顾客最少能552元,这家酒店赚的是盆满钵满。


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